Algemene voorwaarden
Aanvaarding van de voorwaarden
Door deze website te bezoeken en te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en ben je eraan gebonden. Gebruik deze dienst niet als je niet akkoord gaat.
Definities
- ‘Bedrijf’ verwijst naar Cherries B.V.
- ‘Dienst’ verwijst naar de website www.cherriesofficial.com en alle bijbehorende diensten
- ‘Gebruiker’ verwijst naar iedereen die onze dienst gebruikt
- ‘Producten’ verwijst naar alle goederen of diensten die via onze dienst worden aangeboden
Gebruikslicentie
Je mag tijdelijk één exemplaar van het materiaal op onze website downloaden, uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Deze licentie draagt geen eigendom over. Onder deze licentie mag je niet:
- Het materiaal wijzigen of kopiëren
- Het materiaal voor commerciële doeleinden gebruiken of openbaar vertonen
- Proberen software op onze website te reverse-engineeren
- Auteursrechtvermeldingen of andere eigendomsvermeldingen verwijderen
Deze licentie eindigt automatisch als je een beperking overtreedt en kan op elk moment door ons worden beëindigd.
Een account aanmaken
Voor bepaalde functies van onze dienst kan het nodig zijn een account aan te maken. Je gaat ermee akkoord om:
- Juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken
- Je accountgegevens bij te houden en bij te werken
- Je wachtwoord veilig te bewaren
- Verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten via je account
- Ons direct op de hoogte te stellen van ongeoorloofd gebruik
Producten en diensten
5.1 Productinformatie
We streven naar correcte productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen. We kunnen echter niet garanderen dat alle content foutloos is.
5.2 Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro's (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Verzendkosten worden bij het afrekenen apart weergegeven.
5.3 Beschikbaarheid
De beschikbaarheid van producten kan variëren. We kunnen niet garanderen dat alle artikelen altijd op voorraad zijn.
Bestellingen en betaling
6.1 Aanvaarding van je bestelling
Je bestelling geldt als een aanbod om producten te kopen. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren om redenen zoals:
- Onbeschikbaarheid van producten
- Fouten in product- of prijsinformatie
- Vermoeden van fraude
6.2 Betaling
Je moet betalen bij het plaatsen van je bestelling. We accepteren iDEAL, gangbare creditcards, PayPal en andere betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond.
6.3 Bestelbevestiging
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Dit betekent nog niet dat je bestelling is aanvaard.
Verzending en bezorging
7.1 Verzendbeleid
Bezorgtijden
- Nederland en België: bezorging binnen 1–2 werkdagen
- Andere EU-landen en wereldwijd: 5–14 werkdagen
Vertragingen door vervoerders of overmacht vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
7.2 Risico van verlies
Eigendom en risico gaan op jou over bij overdracht aan de vervoerder.
7.3 Internationale verzending
Er kunnen extra invoerrechten, belastingen en douanekosten gelden. Je bent verantwoordelijk voor deze kosten.
Retourneren en terugbetalingen
8.1 Herroepingsrecht (EU-wetgeving)
Consumenten in de EU hebben het recht om hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
8.2 Retourvoorwaarden
Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn en in originele staat verkeren. Bepaalde artikelen kunnen om hygiënische of veiligheidsredenen zijn uitgesloten.
8.3 Retourkosten
Je betaalt de retourverzendkosten, tenzij het artikel defect was of verkeerd is verzonden.
8.4 Terugbetalingen
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de geretourneerde goederen verwerkt, via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke transactie.
Intellectueel eigendom
Alle content op deze website (tekst, grafische elementen, logo's, afbeeldingen en software) is eigendom van Cherries B.V. of haar licentiegevers.
Door content in te dienen (zoals beoordelingen), geef je ons een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die content te gebruiken en te tonen.
Privacybeleid
Je privacy is belangrijk voor ons. Lees ons privacybeleid, dat ook van toepassing is op je gebruik van onze dienst.
Verboden gebruik
Je mag onze dienst niet gebruiken om:
- Wetten of voorschriften te overtreden
- Inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten
- Te intimideren, misbruiken, belasteren of discrimineren
- Virussen of schadelijke code te uploaden
- Zonder toestemming persoonsgegevens te verzamelen of bij te houden
- Onze systemen te spammen, voor phishing te gebruiken of te crawlen
Beperking van aansprakelijkheid
Cherries B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of goodwill.
Beëindiging
We kunnen de toegang tot onze dienst op elk moment opschorten of beëindigen als deze voorwaarden worden overtreden.
Toepasselijk recht
Juridisch kader
Op deze voorwaarden zijn het Nederlands recht en de EU-regelgeving van toepassing.
Bij geschillen kun je ook een klacht indienen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wijzigingen in de voorwaarden
We behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment bij te werken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Als je de dienst na een wijziging blijft gebruiken, geldt dit als aanvaarding.